如果檢測到可疑的檔案,您需要將它們傳送到Panda Software的病毒實驗室,以便技術人員進行分析。我們將把相關的病毒解決方案傳送給您,或者確認您所傳送的檔案沒有病毒。這將透過以下的方式進行:
- 在鈦金版 防毒軟體 2004的服務選項中,選擇傳送可疑檔案(SOS緊急病毒救援)。
- 輸入您的電子郵件信箱,並確保它的正確性。
- 清晰準確地描述問題。
- 按下一步按鈕,您可以附加2種類型的檔案:
附加重新命名的病毒檔案:在掃描過程中被重新命名的檔案(您最多能附加5個檔案)。
附加其他可疑檔案:將其他您認為可疑的檔案(最多5個)傳送給我們,在檔案的左邊方框內勾選檔案,然後按確定按鍵。
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